
Questions pratiques
Avant de commander
Délais, retours, colis séparés : l'essentiel, sans petites lignes.
Une autre question ?
contact@truffevelours.frQuand vais-je recevoir ma commande ?
Votre commande part de France et arrive en 4 à 8 jours ouvrés. Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec le lien de suivi.
Combien coûte la livraison ?
Elle est offerte dès 49 € d'achat. En dessous, elle coûte 4,90 €. Dans les deux cas, votre colis est suivi.
Et si l'article ne vous convient pas ?
Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis. Écrivez-nous : on vous indique l'adresse de retour, en France. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou arrivé abîmé. Le remboursement est fait dès que l'article nous revient.